Jak můžeme pomoci?
Řád
Objednávat a platit můžete velmi snadno přes naše webové stránky. Najděte rostlinu, která vám dělá radost, vložte ji do nákupního košíku a zaplaťte. Dodáváme do 23 evropských zemí. Pokud byste chtěli svou objednávku doručit někomu jinému, je to samozřejmě také možné.
Doručit
Dodáváme do 24 evropských zemí. Objednávky jsou doručovány v Nizozemsku a Belgii do 2 až 5 pracovních dnů, v Německu, Lucembursku a Francii do 3 až 6 pracovních dnů a do ostatních evropských zemí do 4 až 8 pracovních dnů. více informací
Zaplať
Můžete platit různými způsoby platby přímo při zadávání objednávky: od Paypal po kreditní kartu. Na zadanou e-mailovou adresu obdržíte potvrzení objednávky a potvrzení o platbě. Po přijetí platby již není možné objednávku změnit.
K ošetřování
Dbáme na to, aby byla vaše objednávka pečlivě zabalena. Nosič pro příjemnou cestu k vašim domovním dveřím. Přijatá objednávka? Pak vám rádi pomůžeme se správnými tipy na péči. Najdete je na našich webových stránkách, ale můžete je také dostávat prostřednictvím našeho newsletteru.
Výnos
Spotřebitelé mají právo vrátit produkty do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu. Ale produkty podléhající zkáze, jako jsou rostliny, jsou z tohoto práva vyňaty. Rostliny nelze vrátit, ale květináče a rostlinnou potravu samozřejmě vrátit lze.
Kontakt
Máte dotazy ohledně vaší objednávky? Rádi vám samozřejmě pomůžeme! Pošlete e-mail na „service@florastore.com“ a my vám odpovíme co nejdříve.